Kurs i konflikthantering
Lär dig att gilla konflikter – bli mer framgångsrik!
Det kanske låter överdrivet, men faktum är att konflikter, rätt hanterade, kan innebära både utveckling och nya, mer framgångsrika beteenden och samarbeten. Både för dem som konflikten berör och för omgivningen.
Men så ser det inte alltid ut. Många gånger saknar vi kunskap om hur vi tar oss an och löser en konflikt. Utvägen blir då att undvika det som känns jobbigt och obehagligt. Och när konflikträdslan tar över ökar risken för att situationen blir än värre vilket kan kosta både tid och energi.
Vår utgångspunkt är att konflikter har oförtjänt dåligt rykte. Och vår övertygelse är att med grundläggande konfliktkunskap, bra verktyg för att få till en konstruktiv kommunikation och genom att tidigt ta i det som skaver kommer du att känna dig mer bekväm när du hamnar i eller behöver lösa konflikter. Ja, kanske till och med gilla dem och därmed nå större framgång!
Under 1 heldag lägger vi grunden för hur du upptäcker, tar tag i och löser konflikter. Du får med dig kunskap, modeller och konkreta verktyg. Mest tid ägnar vi åt att reflektera, träna och dela erfarenheter. Vi tränar också i realistiska case med skådespelare. På så sätt står du bättre rustad att ta hand om det som kan kännas jobbigt, men som är en förutsättning för utveckling och goda resultat.
På vår heldagsutbildning i konfliktlösning lär du dig:
- vad en konflikt är och vilka uttryck den kan ta sig
- att göra en konfliktdiagnos och ta första steget
- konstruktiva verktyg att lösa konflikter
- hur man kan förebygga konflikter och skapa en robust samverkanskultur
Utbildningen riktar sig mot chefer, ledare och medarbetare som i sin vardag möter och påverkar människor. Vi arbetar med lärplattformen Howspace vilket innebär att deltagarna både inför, under och efter utbildningen gör uppgifter, reflekterar och får tips och kunskap.